Vorbereitungszeiten

Bei Beliamo sind wir bestrebt, alle Bestellungen zeitnah zu bearbeiten und zu versenden. Wir arbeiten gewissenhaft daran, dass Ihr Einkauf so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft.

Verfügbare Artikel
Die meisten unserer verfügbaren Artikel werden innerhalb von 24 Stunden vorbereitet und dem Kurier übergeben aus der Auftragsbestätigung.

Auf Bestellung gefertigte Artikel
Bei auf Bestellung gefertigten Artikeln, einschließlich Matratzen und Auflagen, ist zu beachten, dass diese längere Vorbereitungszeiten erfordern. Die Lieferzeiten variieren und sind in jedem Produktblatt angegeben. Wir stellen sicher, dass Sie eine genaue Schätzung der Lieferzeiten erhalten, damit Sie besser planen können.

Lieferzeit

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in kürzester Zeit eintrifft und dabei stets die Qualitätsstandards einhält.

Abweichende Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Produktverfügbarkeit, Zielort und gewählten Versandoptionen variieren. Im Allgemeinen betragen die Lieferzeiten 2/6 Werktage für Adressen in Italien und 4/9 Werktage für Adressen in Europa.

Matratzen und Auflagen
Für Matratzen und Auflagen, die erfordern einen besonderen Vorbereitungsprozess, die Lieferzeit beträgt etwa 15–20 Werktage für Bestellungen, die für die Länder bestimmt sind, in die wir versenden. Bitte beachten Sie, dass diese Artikel nicht für den Expressversand in Frage kommen.

Expressversand:
Für diejenigen, die ihre Bestellung schneller erhalten möchten, bieten wir die Option Expressversand an Artikel. Mit dieser Option erhalten Sie Ihre Bestellung schneller als mit der Standardmethode.

Versandkosten

Bei Beliamo sind wir bestrebt, ein bequemes und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. So funktionieren unsere Versandkosten:

Kostenloser Standardversand:
Der Standardversand ist für alle unsere Kunden kostenlos, einschließlich Matratzen- und Topper-Bestellungen. Dadurch wird Ihr Online-Einkauf bei uns noch komfortabler und ohne zusätzliche Kosten.

Expressversand:
Für alle, die die Lieferzeiten verkürzen möchten, bieten wir die Versandoption Expressversand an ein Aufpreis. Für Bestellungen mit einem Gewicht unter 15 kg betragen die Kosten 5,99 €, für Bestellungen mit einem Gewicht über 15 kg 9,99 €.

Zusatzleistungen:
Wenn ja Bei besonderen Anforderungen wie Lieferung auf die Etage oder nach Vereinbarung bieten wir möglicherweise zusätzliche Dienstleistungen gegen Aufpreis an. Wir laden Sie ein, sich vor der Aufgabe Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst zu wenden, um die Einzelheiten der gewünschten Zusatzleistungen und die damit verbundenen Kosten zu überprüfen und festzulegen.

Rückverfolgbarkeit von Bestellungen

Bei Beliamo wissen wir, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung bis zur Lieferung zu verfolgen. So funktioniert der Sendungsverfolgungsprozess:

Versandbenachrichtigung:
Unmittelbar nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer). Dadurch können Sie den Lieferstatus Ihres Pakets verfolgen.

Verfolgen Sie die Route Ihres Pakets:
Mit der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer können Sie die Route Ihres Pakets verfolgen Ihr Paket von Anfang bis Ende. Sie können den aktuellen Standort Ihrer Bestellung überprüfen und den Liefertermin genauer einschätzen.

Wir sind hier, um absolute Transparenz und ein problemloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Verfolgung Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.