Schlafen Sie bis zu 100 Nächte auf Ihrer neuen Beliamo-Matratze und Ihrem Topper, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen. Mit unserem "Sleep Test 100 Beliamo Nights" haben Sie ausreichend Zeit, sich an das neue Produkt anzupassen und zu bewerten, ob es Ihren Bedürfnissen entspricht. Der Test beginnt ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten. Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass Ihr Körper möglicher weise eine Zeit der Anpassung an die neue Matratze erfordert. Jede Matratze ist einzigartig und kann einige Zeit dauern, bis sie sich an ihre zarte Festigkeit gewöhnt hat. Einige Menschen verlieben sich von der ersten Nacht an in die Matratze, während andere möglicher weise etwas mehr Zeit benötigen. Es hängt auch von der Art der Matratze ab, von der Sie gehen, und vom Zustand der vorherigen. Die richtige Haltung und die richtige Rücken unterstützung können zu anfänglichen Beschwerden führen, aber Sie werden die Vorteile letztendlich zu schätzen wissen. Aus diesem Grund verlangen wir, dass Kunden ihre neue Matratze oder Topper mindestens 30 Tage lang ausprobieren, bevor sie eine Rückgabe beantragen.
Für alle anderen Beliamo-Produkte bieten wir eine 30-Tage-Testversion an. Wenn Sie das Produkt innerhalb dieses Zeitraums zurücksenden möchten, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um die Rücksendung zu arrangieren, und wir erstatten Ihnen die vollen Kosten. Um den Rückgabe vorgang zu starten, wenden Sie sich bitte an unseren Kunden service unter Customer@beliamo.com.
Geschäftsbedingungen
- Die zurück gegebenen Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein, d.h. Ohne Flecken, Risse, übermäßige Gerüche oder Schmutz und muss die Garantie platte in ihrem ursprünglichen und unveränderten Zustand enthalten. Um den Zustand des Produkts fest zustellen, fordern wir ein oder mehrere Fotos an.
- Unser Schlaf test ist auf eine Rücksendung für jeden Produkt typ pro Haushalt beschränkt. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder wechseln, endet der Schlaf nachweis für diese Art von Produkt (Matratze, Topper, Basis, Kissen, Schutz, Bettwäsche) für Ihre Familie, und für diese Art von Produkt in der Zukunft. Die Haushalts definition basiert auf dem Namen, der Liefer adresse, der Abrechnung methode/dem Konto oder der Rechnungs adresse des Kunden.
- Die Matratze sollte auf einer Basis oder einem nicht nachgiebigen Bett rahmen mit geeigneter struktureller Unterstützung verwendet werden.
- Die Matratzen box muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts geöffnet werden.
Wir hoffen, dass unser 100-Nights Sleep Trial und unser 30-tägiges Widerrufs recht Ihnen Sicherheit und Vertrauen beim Kauf unserer Produkte geben. Für weitere Informationen oder um den Rückgabe vorgang zu starten, wenden Sie sich bitte an unseren Kunden service unter Customer@beliamo.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
FAQ-Test zeitraum 100 Nächte Beliamo
Wenn Sie entscheiden, dass Ihre neue Beliamo-Matratze nicht perfekt für Sie ist, ist der Rückgabe prozess einfach und bequem. So gehen Sie vor:
1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail untercustomer@beliamo.com, Ausdruck Ihres Wunsches, das Widerrufs recht in Anspruch zu nehmen und die Bestellnummer anzugeben.
2. Sie erhalten eine Antwort mit allen Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Abholung nach Hause mit unserem Kurier zu arrangieren.
3. Bereiten Sie das Produkt für den Entzug vor und verwenden Sie das Produkt wiederOriginal verpackung. Stellen Sie sicher, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, frei von Flecken, Ritzen oder Gerüchen ist und alle Etiketten und Zubehörteile enthält.
4. Der vereinbarte Kurier wird die Matratze abholen und sobald wir sie erhalten und in unserem Lager überprüfen, werden wir mit der Rücker statt ung fortfahren. Dieser Vorgang kann zwischen 5 und 30 Tagen variieren.
Hinweis: Die Annahme der Rücksendung und folglich die Anwendung dieser Aktion wird durch das unanfechtbare Urteil von Beliamo bestätigt, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand zurück gegeben wird und von der Original verpackung begleitet wird.
Wir verstehen, dass der Online-Kauf einer neuen Matratze oder eines Toppers eine große Entscheidung sein kann, und wir möchten Ihnen die Möglichkeit bieten, sie bequem von zu Hause aus auszuprobieren. Die Dauer des 100-Nächte-Schlaftests ermöglicht es Ihnen, Ihr neues Produkt über einen längeren Zeitraum zu schlafen, sodass Sie den Komfort und die Unterstützung, die es bietet, anpassen und bewerten können. Wir glauben, dass 100 Nächte ausreichen, damit Sie die Vorteile unserer Matratze oder unseres Toppers voll ausschöpfen und entscheiden können, ob sie das Richtige für Sie ist. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir möchten, dass Sie die beste Wahl für Ihren Schlaf treffen.
Mit dem Beliamo 100 Nights Sleep Test können Sie Ihre neue Matratze und den Topper für einen Zeitraum von bis zu 100 Nächten ab dem Datum des Eingangs des Produkts testen.
Wenn Sie sich innerhalb der ersten 30 Tage nicht vollständig zufrieden fühlen, empfehlen wir Ihnen dennoch, das Produkt weiterhin zu verwenden. Es kann eine Weile dauern, bis sich Ihr Körper an die neue Matratze oder den neuen Topper gewöhnt hat. Wir bitten Sie, das Produkt mindestens 30 Tage lang auszu probieren, bevor Sie eine Rücksendung anfordern.
Wenn Sie Ihre Matratze oder den Topper während der Probezeit zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Customer@beliamo.com . Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Rückgabe des Produkts zu arrangieren und Ihnen die vollen Kosten zu erstatten.
Damit ein Produkt während des Test zeitraums zurück gegeben werden kann, muss es in einwandfreiem Zustand sein, dh ohne Flecken, Risse, übermäßige Gerüche oder Schmutz. Darüber hinaus muss das Produkt das Typenschild in seinem ursprünglichen und unveränderten Zustand enthalten. Wir bitten um ein oder mehrere Fotos, um sicher zustellen, dass sich Ihre Matratze in einem geeigneten Zustand befindet, um zurück gegeben zu werden.
Der Beliamo 100 Nights Sleep Test ist auf eine Rückgabe für jeden Produkt typ pro Haushalt beschränkt. Dies bedeutet, dass, wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder wechseln, der Schlaf nachweis für diese Art von Produkt für Ihre Familie endet und in Zukunft kein weiterer Schlaf nachweis für diese Art von Produkt anwendbar ist.
Um den Rückgabe vorgang während des Test zeitraums zu starten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter Customer@beliamo.com. Sie müssen die Details Ihrer Bestellung angeben und die Anweisungen unseres Teams zur Rücksendung des Produkts befolgen.
Für alle anderen Beliamo-Produkte bieten wir das normale 30-tägige Widerrufsrecht an. Wenn Sie ein anderes Produkt als eine Matratze oder einen Topper innerhalb von 30 Tagen zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter customer@beliamo.com und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Rückgabe und Rückerstattung zu arrangieren.
Wir hoffen, dass diese FAQ für unsere Kunden nützlich sein werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
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